分析・診断 用語集(ホームページ運用・改善 用語集150語)

分析・診断 用語集

このページでは、「アクセス解析はしているはずなのに成果につながらない」「数字は見ているのに、何を改善すればいいか分からない」といった状態が、 なぜ多くの企業で起きているのか分析・診断・データ活用の視点 から整理します。

単なるツール解説ではなく、

  • なぜ”見ているだけ”の分析で終わってしまうのか
  • なぜ数字が改善アクションにつながらないのか
  • なぜ判断が遅れ、優先度を誤ってしまうのか

その 構造的な原因 がわかる用語集です。

この用語集の監修者・著者

株式会社アルクコト 代表取締役
Web制作29年・Web運用29年・Web指導6年、会社経営19年
10のWebサービス・21のホームページを運用中!

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  1. Googleアナリティクス
    1. 定義(まずは一言で)
    2. よくある勘違い
    3. プロは何をしているのか?
    4. 現場あるある
  2. Googleサーチコンソール
    1. 定義(まずは一言で)
    2. よくある勘違い
    3. プロは何をしているのか?
    4. 現場あるある
  3. インデックス状況
    1. 定義(まずは一言で)
    2. よくある勘違い
    3. プロは何をしているのか?
    4. 現場あるある
  4. 検索パフォーマンス
    1. 定義(まずは一言で)
    2. よくある勘違い
    3. プロは何をしているのか?
    4. ポイント
  5. クエリ分析
    1. 定義(まずは一言で)
    2. よくある勘違い
    3. プロは何をしているのか?
    4. 現場あるある
  6. ページ別分析
    1. 定義(まずは一言で)
    2. よくある勘違い
    3. プロは何をしているのか?
    4. ポイント
  7. 行動フロー分析
    1. 定義(まずは一言で)
    2. よくある勘違い
    3. プロは何をしているのか?
    4. 現場あるある
  8. データドリブン運用
    1. 定義(まずは一言で)
    2. よくある勘違い
    3. プロは何をしているのか?
    4. ポイント
  9. Ahrefs
    1. 定義(まずは一言で)
    2. よくある勘違い
    3. プロは何をしているのか?
    4. 現場あるある
  10. 競合分析
    1. 定義(まずは一言で)
    2. よくある勘違い
    3. プロは何をしているのか?
    4. ポイント
  11. 被リンク分析
    1. 定義(まずは一言で)
    2. よくある勘違い
    3. プロは何をしているのか?
    4. 現場あるある
  12. キーワードギャップ
    1. 定義(まずは一言で)
    2. よくある勘違い
    3. プロは何をしているのか?
    4. ポイント
  13. プロツール診断
    1. 定義(まずは一言で)
    2. よくある勘違い
    3. プロは何をしているのか?
    4. ポイント
  14. サイト健康診断
    1. 定義(まずは一言で)
    2. よくある勘違い
    3. プロは何をしているのか?
    4. 現場あるある
  15. 改善優先度設計
    1. 定義(まずは一言で)
    2. よくある勘違い
    3. プロは何をしているのか?
    4. ポイント
  16. 数字を改善につなげる力
    1. 定義(まずは一言で)
    2. よくある勘違い
    3. プロは何をしているのか?
    4. ポイント
  17. 最後に:攻めのホームページ運用における分析とは?
    1. まとめ

Googleアナリティクス

定義(まずは一言で)

Googleアナリティクス(GA)とは、Webサイト上のユーザー行動を計測・分析するための代表的な解析ツールです。

  • アクセス数
  • ページ閲覧数
  • 滞在時間
  • 離脱・回遊

などを可視化できますが、 GAは「答え」を出してくれるツールではありません。

重要なのは、「この数字は、どの経営・マーケティング課題とつながっているのか」という 解釈と意思決定 です。

よくある勘違い

「GAを導入すれば分析できる」と考える企業は、ツールを過信しています。

しかし、GAは、

  • 数字を見せてくれるだけ
  • 解釈は自分でする必要がある
  • 改善案は出してくれない

ツールではなく、使い手が重要です。

プロは何をしているのか?

プロは、GAを「判断の材料」として使います。

  • 離脱率が高いページを特定→改善
  • CVRが低いページを特定→優先改善
  • 流入元を分析→集客施策を最適化

数字を見て、判断し、改善するのがプロです。

現場あるある

数字は毎月見ているが、報告資料で終わり、改善は何も変わらない…。

GAは「見るもの」ではなく、「判断し、改善するためのもの」です。

Googleサーチコンソール

定義(まずは一言で)

Googleサーチコンソール(GSC)は、検索エンジンから見たサイトの状態を把握するためのツールです。

  • 検索クエリ
  • 表示回数
  • クリック数
  • 掲載順位
  • インデックス状況

など、「検索前後の評価」を把握できます。

GAが 訪問後の行動 を見るツールだとすれば、GSCは 訪問前の期待と評価 を見るツールです。

よくある勘違い

「GSCは難しいから後回し」と考える企業は、GSCの重要性を理解していません。

しかし、GSCは、

  • SEO改善の必須ツール
  • 検索流入を増やすために不可欠
  • AIに理解されているかも分かる

GSCなしでSEOはできません

プロは何をしているのか?

プロは、GSCを「SEO改善の羅針盤」として使います。

  • どのキーワードで流入しているか分析
  • 表示回数は多いがクリックされていないキーワードを改善
  • インデックス状況を確認

GSCを見て、SEO改善を回すのがプロです。

現場あるある

設定はしているが、年に1回しか開かれていない…。

GSCは、月次で確認し、改善につなげることが重要です。

インデックス状況

定義(まずは一言で)

インデックス状況とは、ページがGoogleに正しく認識・登録されているかどうかの状態を指します。

どれだけ良いコンテンツを作っても、

  • インデックスされていない
  • 意図しないURLが評価されている

状態では、検索結果に表示されません。

インデックス確認は、分析以前の「土台」です。

よくある勘違い

「公開したら自動でインデックスされる」と考える企業は、インデックスを軽視しています。

しかし、

  • インデックスされないページもある
  • 意図しないページがインデックスされることもある

インデックス状況を確認し、管理することが重要です。

プロは何をしているのか?

プロは、インデックス状況を定期的に確認します。

  • 重要なページがインデックスされているか
  • 意図しないページがインデックスされていないか
  • インデックスエラーがないか

インデックス管理が、SEOの土台です。

現場あるある

記事を書き続けているのに、そもそも検索に出ていない…。

インデックス状況を確認することが、SEOの第一歩です。

検索パフォーマンス

定義(まずは一言で)

検索パフォーマンスとは、検索結果上での「見られ方・選ばれ方」を数値で捉えたものです。

  • 表示回数
  • CTR(クリック率)
  • 掲載順位

これらを見ることで、

  • タイトルは魅力的か
  • 検索意図とズレていないか

が判断できます。

よくある勘違い

「順位だけ見ればいい」と考える企業は、検索パフォーマンスを理解していません。

しかし、

  • 順位が高くても、CTRが低ければ改善が必要
  • 表示回数が多くても、クリックされていなければ意味がない

順位だけでなく、CTRも重要です。

プロは何をしているのか?

プロは、検索パフォーマンスを総合的に分析します。

  • 順位が高いのにCTRが低い→タイトル改善
  • 表示回数が多いのにクリックされていない→ディスクリプション改善

順位・表示回数・CTRをセットで見るのがプロです。

ポイント

順位だけを見ていると、本質を見失う。

順位・表示回数・CTRをセットで分析することが重要です。

クエリ分析

定義(まずは一言で)

クエリ分析とは、ユーザーが「どんな言葉で検索しているか」を読み解く分析です。

ここには、

  • 悩み
  • 比較検討
  • 購買直前の心理

がそのまま表れます。

クエリは、ユーザーの本音そのもの です。

よくある勘違い

「狙ったキーワードだけ見ればいい」と考える企業は、クエリ分析を軽視しています。

しかし、

  • 想定外のキーワードで流入していることもある
  • ユーザーの本音は、クエリに表れる

クエリ分析が、ユーザー理解の第一歩です。

プロは何をしているのか?

プロは、クエリを徹底的に分析します。

  • どんなキーワードで流入しているか
  • どんな悩みを抱えているか
  • どの段階のユーザーか

クエリ分析から、コンテンツ戦略を設計します。

現場あるある

狙っていないキーワードで流入していることに気づいていない…。

クエリ分析が、ユーザー理解とコンテンツ戦略の基盤です。

ページ別分析

定義(まずは一言で)

ページ別分析とは、「どのページが成果に貢献し、どのページが足を引っ張っているか」を見る分析です。

  • 流入はあるがCVしないページ
  • 離脱が集中しているページ

は、優先的に改善すべきポイントです。

よくある勘違い

「全体平均を見ればいい」と考える企業は、ページ別分析を軽視しています。

しかし、

  • 全体平均では課題が見えない
  • ページ別に見ることで、改善ポイントが明確になる

ページ別分析が、改善の第一歩です。

プロは何をしているのか?

プロは、ページ別に分析します。

  • CVRが低いページを特定→優先改善
  • 離脱率が高いページを特定→導線改善
  • 流入が多いページを特定→強化

ページ別分析から、改善優先度を決めるのがプロです。

ポイント

全体平均ではなく、”ページ単位”で見る。

ページ別分析が、改善の出発点です。

行動フロー分析

定義(まずは一言で)

行動フロー分析とは、ユーザーがサイト内をどの順番で移動しているかを把握する分析です。

  • 想定通りの導線を通っているか
  • 途中で迷っていないか

を確認できます。

よくある勘違い

「ユーザーは想定通りに動く」と考える企業は、行動フロー分析を軽視しています。

しかし、

  • ユーザーは想定通りに動かない
  • 想定外の動きをしている

行動フロー分析が、導線改善の基盤です。

プロは何をしているのか?

プロは、行動フローを分析し、導線を改善します。

  • どこで離脱しているか
  • どのページに回遊しているか
  • CVまでの流れはスムーズか

行動フローを見て、導線を最適化します。

現場あるある

作り手の想定と、ユーザーの動きが全く違う…。

行動フロー分析が、ユーザー理解の鍵です。

データドリブン運用

定義(まずは一言で)

データドリブン運用とは、感覚や好みではなく、 データを判断基準に改善する運用 です。

  • どこが課題か
  • 何から手をつけるべきか

を、数字で説明できる状態を指します。

よくある勘違い

「データは参考程度」と考える企業は、データを活かせていません。

しかし、

  • 感覚で判断すると、成果が出ない
  • データで判断すると、成果が出る

データドリブン運用が、成果への最短ルートです。

プロは何をしているのか?

プロは、データを「判断の軸」にします。

  • 離脱率が高いページから改善
  • CVRが低いページを優先
  • データを根拠に提案

データで判断するから、ブレないのです。

ポイント

データは「説得の武器」になる。

データドリブン運用を作ることが、攻めの運用の基本です。

Ahrefs

定義(まずは一言で)

Ahrefsは、SEO・競合分析に特化したプロ向けのマーケティングツールです。

  • 被リンク分析
  • キーワード調査
  • 競合比較

などを通じて、「なぜ競合が上位なのか」を可視化できます。

よくある勘違い

「Ahrefsは高いから不要」と考える企業は、プロツールの威力を知りません。

しかし、Ahrefsは、

  • 競合分析が一瞬でできる
  • 被リンク戦略が立てられる
  • キーワードギャップが分かる

Ahrefsがあるかないかで、SEO改善のスピードが全く違います

プロは何をしているのか?

プロは、Ahrefsを「SEO戦略の羅針盤」として使います。

  • 競合がどのキーワードで上位か分析
  • 被リンク戦略を立てる
  • キーワードギャップを埋める

Ahrefsで戦略を立て、実行するのがプロです。

現場あるある

ツールを入れたが、見方が分からず放置…。

プロツールは、使いこなすことで威力を発揮します。

競合分析

定義(まずは一言で)

競合分析とは、自社と競合の差を「感覚ではなく構造」で把握することです。

  • コンテンツ量
  • 構成
  • 評価されているキーワード

を比較することで、勝ち筋・負け筋が見えてきます。

よくある勘違い

「競合は気にしなくていい」と考える企業は、競合分析を軽視しています。

しかし、

  • 競合が上位にいる理由を分析
  • 競合に勝つための戦略を立てる

競合分析が、SEO戦略の基盤です。

プロは何をしているのか?

プロは、競合を徹底的に分析します。

  • 競合がどのキーワードで上位か
  • 競合のコンテンツ構成を分析
  • 競合に勝つための差別化戦略

競合分析から、勝ち筋を見つけるのがプロです。

ポイント

競合を無視すると、勝てない。

競合分析が、SEO戦略の出発点です。

被リンク分析

定義(まずは一言で)

被リンク分析とは、「どんなサイトから、どのように評価されているか」を見る分析です。

被リンクは、今もなおSEO評価の重要な要素です。

よくある勘違い

「被リンクは古い」と考える企業は、被リンクを軽視しています。

しかし、

  • 被リンクは今もなおSEO評価の重要な要素
  • 質の高い被リンクが、上位表示の鍵

被リンク戦略が、SEOの重要な要素です。

プロは何をしているのか?

プロは、被リンクを戦略的に獲得します。

  • 質の高いサイトから被リンク獲得
  • 自然な被リンクを増やす施策
  • 被リンクの質を分析

被リンク戦略が、SEO評価を高めるのです。

現場あるある

数だけ見て、質を見ていない…。

被リンクは、数ではなく質が重要です。

キーワードギャップ

定義(まずは一言で)

キーワードギャップとは、「競合は取れているが、自社は取れていないキーワード」の差分です。

これはそのまま、 今後狙うべきテーマ候補 になります。

よくある勘違い

「自社のキーワードだけ見ればいい」と考える企業は、キーワードギャップを軽視しています。

しかし、

  • 競合が取れているキーワードは、狙い目
  • キーワードギャップを埋めることで、競合に追いつく

キーワードギャップ分析が、SEO戦略の鍵です。

プロは何をしているのか?

プロは、キーワードギャップを埋めます。

  • 競合が取れているキーワードを特定
  • 優先度をつけてコンテンツ作成
  • キーワードギャップを埋める

キーワードギャップを埋めることで、競合に追いつくのがプロです。

ポイント

ネタ切れ解消にも直結する。

キーワードギャップ分析が、コンテンツ戦略の基盤です。

プロツール診断

定義(まずは一言で)

プロツール診断とは、複数の解析ツールを組み合わせて行う総合診断です。

1つのツールだけでは見えない課題を、立体的に把握できます。

よくある勘違い

「GAだけ見ればいい」と考える企業は、プロツール診断を軽視しています。

しかし、

  • GAだけでは見えない課題がある
  • 複数ツールを組み合わせることで、立体的に把握できる

プロツール診断が、課題発見の鍵です。

プロは何をしているのか?

プロは、複数ツールを組み合わせます。

  • GA:ユーザー行動分析
  • GSC:検索パフォーマンス分析
  • Ahrefs:競合・被リンク分析

複数ツールで立体的に分析するのがプロです。

ポイント

1つのツールだけでは見えない。

複数ツールを組み合わせることが、課題発見の鍵です。

サイト健康診断

定義(まずは一言で)

サイト健康診断とは、SEO・UX・導線・技術面を含めた全体チェックです。

  • 表示速度
  • 構造
  • 重複・エラー

など、「見えない劣化」を発見します。

よくある勘違い

「見た目が普通だから大丈夫」と考える企業は、サイト健康診断を軽視しています。

しかし、

  • 見えないエラーが積み重なっている
  • 技術的な問題がSEO評価を下げている

サイト健康診断が、SEO改善の前提です。

プロは何をしているのか?

プロは、定期的にサイト健康診断を行います。

  • 表示速度を確認
  • エラーを修正
  • 構造を最適化

サイト健康診断で、見えない劣化を防ぐのがプロです。

現場あるある

見た目は普通だが、中身はボロボロ…。

サイト健康診断が、SEO改善の第一歩です。

改善優先度設計

定義(まずは一言で)

改善優先度設計とは、「どこから直すか」を明確にする設計です。

  • 影響度
  • 工数
  • 緊急度

を整理しないと、改善は必ず迷走します。

よくある勘違い

「全部やろう」と考える企業は、優先度を理解していません。

しかし、

  • リソースは限られている
  • 優先度をつけないと、何も進まない

改善優先度設計が、改善スピードの鍵です。

プロは何をしているのか?

プロは、明確な優先度をつけます。

  • 影響度が大きいものから
  • 工数が小さく効果が大きいものを優先
  • 緊急度と重要度を分けて判断

優先度を明確にするから、改善が進むのです。

ポイント

全部やろうとすると、何も進まない。

優先度を明確にすることが、改善の基本です。

数字を改善につなげる力

定義(まずは一言で)

数字を改善につなげる力とは、数字を見て、

  • 何が課題か特定
  • 何から手をつけるべきか判断
  • 改善を実行

できる力です。

よくある勘違い

「数字を見れば改善できる」と考える企業は、分析と改善を混同しています。

しかし、

  • 数字を見るだけでは改善できない
  • 数字を「改善アクション」につなげることが重要

数字を改善につなげる力が、成果の鍵です。

プロは何をしているのか?

プロは、数字を「改善アクション」につなげます。

  • 数字を見て課題を特定
  • 優先度をつけて改善
  • 検証して次の改善

数字→改善→検証のサイクルを回します。

ポイント

数字を見るだけでは意味がない。

数字を改善につなげることが、成果への最短ルートです。

最後に:攻めのホームページ運用における分析とは?

インコンフォルメが考える分析とは、 数字を見ることではなく、判断を早めること です。

  • 現状を把握し
  • 仮説を立て
  • 優先度を決め
  • 改善につなげる

分析は、攻めの運用を支える 意思決定装置 です。

まとめ

分析・診断に関する用語に共通する本質は、 「数字は見るものではなく、使うもの」 という一点です。

ツールを入れるかどうかではなく、 どう判断し、どう改善に使うか

その視点を持ったとき、分析は”負担”ではなく、”武器”になります。

そしてその武器を活かす運用こそが、 攻めのホームページ運用 です。

“ホームページ運用の悩み”を抱えていませんか?

ホームページの運用は、単に更新するだけでは成果が出ません。戦略がなければ、どれだけ手を動かしても 「やっているつもり」で終わります。

インコンフォルメは、あなたの会社の最高マーケティング責任者(CMO)として、ホームページを運用します。

あなたの会社の「ビジネスモデル」「利益構造」「強みと弱み」「競合環境」などをしっかりと理解した上で、「売上を伸ばす」「採用を成功させる」といった経営目標から逆算した運用戦略で成果を出します。

まずは無料相談でホームページの現状を聞かせてください。

現状の課題を正確に把握するための Webサイト現状診断 もご用意しています。