はじめに：年収500万円の「給料泥棒」を雇っていませんか？
あなたの会社に、こんな社員がいたらどうしますか？
- 出社はしているが、1日中デスクに座っているだけ
- 顧客が来ても、何も話しかけない
- しかも、毎月の給料（サーバー代・ドメイン代・運用にかかる人件費）だけはしっかり持っていく
「即刻クビだ」と言いたくなりますよね。
しかし、多くの中小企業のホームページ（HP）は、まさにこの状態です。
制作費100万円、年間維持費5〜10万円、Web担当者の人件費や外注費（年間）40〜400万円など。
その投資に対して、「問い合わせ0件」という成績表を出し続けているHPが、どれだけ多いことか。
24時間365日働く営業マン
HPはよくこう例えられます。しかし、その営業マンは育てなければ絶対に成果を出しません。放置された営業マンは、サボるどころか、会社の信用を傷つける「負債」へと変貌します。
この記事では、インコンフォルメが「現状維持バイアスの打破」のカテゴリーに発信してきた19の専門記事を「診断→原因→処方箋」のフレームワークで総括し、御社のホームページを「最強の営業マン」へと育て上げるロードマップをお伝えします。
【診断1】経営者が「放置」という最悪の選択をしている
症状チェック：
- 最後にホームページの内容を確認したのは、いつか思い出せない
- 「まあ、動いているからいいか」と思っている
- ホームページの管理画面にログインしたのは2ヶ月以上前
一つでも当てはまったら、黄色信号です。
なぜ「放置」が最悪なのか？
リアルの営業マンなら、サボっていれば目に見えます。しかし、HPは静かに腐敗します。
3年放置されたHPに何が起きているか──
- セキュリティ
古いWordPressはハッカーの格好の標的。改ざんされて詐欺サイトに転送されている事例も。 - SEO
Googleは「更新されないサイト」の評価を下げる。競合に抜かれ、検索結果から消える。 - 信頼性
「2022年のお知らせ」が最新情報として掲載されているHPを見た顧客は、「この会社、大丈夫？」と感じる。
【処方箋】放置のリスクを数字で理解する
「でも、実際どれくらいヤバいの？」──その疑問に、具体的な事例と5つのリスクで答えます。
経営視点の欠如が招く「1,000万円の損失」
HPを「コスト」と捉えるか「投資」と捉えるか。
この違いは、5年後の売上に1,000万円以上の差を生みます。
月に5件の問い合わせ、そのうち1件が成約、客単価50万円。これだけで年間600万円の売上です。
HPを「資産」として運用している企業は、このサイクルを回しています。一方、「コスト」と考える企業は、制作費を削り、運用を止め、機会損失を垂れ流し続けます。
【処方箋】HPを「資産」に変える経営視点
社長が知るべきは「いくらかかるか」ではなく「いくら稼げるか」。経営者視点のWeb活用論を徹底解説。
Web活用の「本当の敵」は社内にいる
「うちはITに弱いから…」──この言葉、何度聞いたか分かりません。
しかし、問題はITスキルではありません。社内の無理解と、孤立する担当者です。
「Web担当」を兼任させられた若手社員。上司は興味を示さず、予算も人手もない。孤独な戦いの中で、やがて「現状維持」を選ぶしかなくなる。これが多くの中小企業のリアルです。
【処方箋】社内の壁を突破する
【診断2】「見た目」だけで、顧客を逃がしている
症状チェック：
- 「うちのHPはキレイだから大丈夫」と思っている
- 問い合わせフォームにたどり着くまでに3回以上クリックが必要
- スマホで自社HPを見たことがない
HPの「見た目」と「機能」は、まったく別の話です。
「名刺代わりのHP」という罠
「とりあえず会社概要と連絡先があればいい」──そう思って作られたHPは、名刺以下の働きしかしません。
名刺は渡した相手に直接届きます。しかしHPは、検索されなければ誰にも見られません。そして「会社概要だけのHP」は、検索結果に表示される理由がないのです。
【処方箋】失敗パターンを知って回避する
「うちもこれかも…」と思ったら要注意。中小企業がハマりやすい8つの失敗パターンを解説。
迷路のようなナビゲーションは「追い返し装置」
あなたは初めて訪れたお店で、レジがどこにあるか分からなかったらどうしますか？
探し回るより、「もういいや」と店を出ますよね。HPも同じです。
問い合わせフォームにたどり着けないHPは、顧客を追い返すために存在しているようなものです。
【処方箋】導線設計を見直す
「どこをクリックすればいいか分からない」──その声、聞こえていますか？
技術的な「足切り」に遭っていませんか？
顧客は、御社のHPにたどり着く前に「足切り」を行っています。
- SSL未対応
ブラウザに「保護されていない通信」と表示される → 即離脱 - スマホ非対応
文字が小さすぎて読めない → 即離脱 - デザインが古すぎる・使いにくい
「この会社、大丈夫？」と不安になる → 即離脱
これらは「サイトを見てもらう前の話」です。コンテンツの良し悪し以前に、土俵に上がれていないのです。
【処方箋】技術的な信頼を獲得する
【診断3】「数」を追う運用が、逆効果を生んでいる
症状チェック：
- 「毎日ブログを更新しろ」と言われている
- 記事のネタがなくて、社員の日記を書いている
- AIで大量に記事を生成している
2026年、量産コンテンツの時代は終わりました。
「とりあえずブログ更新」が招く逆効果
「ブログを更新すればSEOに良い」──これは半分正解で、半分不正解です。
質の低いコンテンツは、サイト全体の評価を下げます。
Googleは「このサイトは低品質なコンテンツが多い」と判断すると、サイト全体のランキングを落とします。
つまり、日記ブログを100記事書くより、専門性の高い記事を5記事書く方が、はるかに効果的なのです。
【処方箋】正しいコンテンツ戦略を知る
「更新頻度より、更新の質」──その具体的な方法を解説。
トップページだけで勝負する愚かさ
「うちは社名で検索されるから大丈夫」──本当にそうでしょうか？
あなたの会社を知らない人は、社名で検索しません。
彼らは「地域名 + サービス名」「悩み + 解決方法」で検索します。その検索に引っかかるコンテンツがなければ、御社のHPは「存在しない」のと同じです。
📖 【処方箋】集客の「入り口」を増やす
2026年、SEOだけでは生き残れない
検索の世界は激変しています。
- SXO（検索体験最適化）
検索結果に「答え」を表示し、クリックせずに解決する時代 - AIO（AI回答最適化）
ChatGPTやGeminiが「おすすめの会社」を回答する時代
従来の「SEO対策」だけでは、もはや不十分です。
【処方箋】2026年の集客戦略を知る
【診断4】「健康診断」も「危機管理」もできていない
症状チェック：
- Google Search ConsoleやGA4を見たことがない
- HPのバックアップを取っていない（または、取っているか分からない）
- Web担当者が辞めたら、誰も管理画面にログインできない
「何となく動いている」は、時限爆弾を抱えているのと同じです。
データを見なければ、改善はできない
営業マンの成績表を見ずに、「もっと頑張れ」と言う上司はいませんよね。
HPも同じです。どのページが見られていて、どこで離脱しているか。 このデータを見なければ、改善のしようがありません。
📖 【処方箋】HPの「健康診断」をする
「その日」は突然やってくる
- ケース1：WordPressがハッキングされ、HPが詐欺サイトに改ざんされた
- ケース2：Web担当者が突然退職し、管理画面のパスワードが分からない
- ケース3：サーバー会社から「契約更新されていません」と連絡が来た
これらは「もしも」の話ではありません。実際に起きている事例です。
【処方箋】リスクに備える
【処方箋】HPを「最強の営業マン」に育てる3つの鉄則
ここまで読んで、「うちのHP、やばいかも…」と思った方。ご安心ください。HPは、今からでも育て直せます。
鉄則1：担当者を「作業者」から「戦略家」へ解放する
Web担当者の仕事は、HTMLを書くことでも、画像を加工することでもありません。
顧客が何を求めているかを考え、それをコンテンツに落とし込むこと。
技術的な作業はプロに任せ、担当者は「戦略」に集中する。これが正解です。
【処方箋】コア業務に集中する
鉄則2：競合を知り、勝てる土俵で戦う
御社の競合は、何をしていますか？
- どんなキーワードで検索されているか
- どんなコンテンツを発信しているか
- どんな強みをアピールしているか
敵を知らずに戦うのは、目隠しで試合をするようなものです。
【処方箋】競合を分析する
鉄則3：採用市場でもHPを「武器」にする
HPは顧客だけでなく、求職者も見ています。
「この会社で働きたい」と思わせるHPは、採用コストを劇的に下げます。逆に、古びたHPは「この会社、大丈夫？」という不安を与え、優秀な人材を逃します。
【処方箋】採用に効くHPを作る
まとめ：「現状維持」という名の緩やかな死
御社のHPが「営業マン」として機能しない理由は、一つではありません。
しかし、すべての根本にあるのは「現状維持」という選択です。
- 「まあ、今のままでいいか」
- 「忙しいから、後でやろう」
- 「予算がないから、仕方ない」
この言葉を繰り返すたびに、HPは静かに腐敗し、競合に差をつけられ、機会損失は積み上がっていきます。
デジタルの世界に「現状維持」はありません。進化しなければ、後退するだけです。
次のアクション：御社のHPは「資産」か「負債」か？
この記事を読んで、「うちのHP、見直さなきゃ」と思った方。
まずは、以下の3ステップから始めてみてください。
ステップ① 現状把握
自社HPをスマホで開き、問い合わせまでたどり着けるか試す。
ステップ② 健康診断
Search ConsoleとGA4で、アクセス状況を確認する。
ステップ③ 競合調査
競合3社のHPを見て、自社との違いを書き出す。
「自分でやる時間がない」「何から手をつければいいか分からない」
そう感じた方は、インコンフォルメにご相談ください。
私たちは御社の「攻めの運用」を支えるCMO（最高マーケティング責任者）として、ホームページを“経営に効く資産” へと育て上げます。
まずは無料相談で、御社のHPが「資産」か「負債」か、客観的な視点で判断してみませんか？
