毎日更新してる。改善もしてる。
でも、ふと立ち止まった瞬間、こう思う。
これ、誰のためにやってるんだっけ？
会社のため？ユーザーのため？上司のため？
それとも、ただやらなきゃいけないから、やってるだけ？
誰のためにやってるのか、分からなくなる瞬間がある。
目的を見失ったまま、手だけ動かしてる
最初は、目的があったはずです。
- お客さんに情報を届けたい
- 会社のサービスを知ってもらいたい
- 問い合わせを増やしたい
でも、いつの間にか、その目的が見えなくなった。
やることだけが残って、目的が消えた。
- 更新しなきゃいけないから、更新する
- 報告しなきゃいけないから、報告する
- やらなきゃいけないから、やる
「なぜやるのか」が消えて、「やらなきゃ」だけが残る。
これでは、やりがいも、意味も、感じられない。
誰のためにやってるのか分からなくなる理由
ここで、はっきり言います。
目的が曖昧なまま、仕事が進んでいるからです。
理由① 会社が「何のためにサイトを持っているのか」を決めていないから
多くの会社は、サイト運用の目的を、明確に決めていません。
- なんとなく、あった方がいい気がするから
- 他社もやってるから
- とりあえく、作っておこう
目的が曖昧なまま、サイトが存在している。
だから、あなたも、 何のために更新しているのか、分からなくなる。
理由② 「ユーザーのため」と言いながら、実際は違うから
「ユーザーのために」と言われる。
でも、実際にやってることは、
- 上司の好みに合わせたデザイン
- 社内の都合で決まったコンテンツ
- 誰も読まないお知らせの更新
「ユーザーのため」という建前と、実際の行動が、一致していない。
だから、何のためにやってるのか、分からなくなる。
理由③ 評価基準が曖昧だから、誰を満足させればいいのか分からないから
成果が曖昧だから、 誰を満足させればいいのか、分からない。
- ユーザーが満足しても、上司が満足しない
- 上司が満足しても、アクセスが増えない
- アクセスが増えても、売上につながらない
誰を満足させても、正解にならない。
結果、
誰のためにやってるのか、分からない
という状態になる。
「誰のため」が分からないまま働くことの虚しさ
「誰のため」が分からないまま働くのは、 とても虚しい です。
なぜなら、
- やりがいを感じられない
- 報われた実感が持てない
- 自分の仕事に意味を見出せない
ただ、時間を消費しているだけの感覚に陥る。
これは、あなたの問題じゃない。目的が曖昧な仕事を、させられているだけです。
じゃあ、どうすればいいのか
ここからは、正解ではなく、選び方の話です。
選択肢① 「何のためにやってますか？」と聞く
曖昧なまま進めるのではなく、目的を確認するという選択があります。
できることの例
- 「このサイト、何のために運営してるんでしたっけ？」と聞く
- 「誰に向けた情報を、載せたいんですか？」と確認する
- 曖昧な指示に対して、「それは誰のためですか？」と問い返す
目的を、言語化してもらいます。
選択肢② 自分で「誰のため」を決める
誰も決めてくれないなら、自分で決めるという選択もあります。
できることの例
- 「私は、ユーザーのためにやる」と決める
- 「この更新は、○○のためだ」と自分で定義する
- 目的が曖昧な仕事は、自分で目的をつける
目的は、自分で作ってもいいです。
選択肢③ 「誰のためでもない仕事」はやらない
目的が見えない仕事は、やらないという選択もあります。
できることの例
- 「この更新、誰のためですか？」と確認してから動く
- 目的が分からない仕事は、一旦保留する
- 「これ、やる意味ありますか？」と問いかける
意味のない仕事に、時間を使わない。
選択肢④ 「誰のため」が見える環境に移る
どうしても目的が見えないなら、環境を変えるという選択もあります。
できることの例
- 目的が明確な会社を探す
- 社内で、目的が明確な部署に異動する
- 「何のためにやってるのか」が見える場所を探す
意味を感じられる場所で、働きます。
最後に：Web担当者のあなたへ
「誰のためにやってる仕事なのか、分からなくなる瞬間がある」
それは、あなたの問題じゃないです。
目的が曖昧なまま、仕事が進んでいるから。
誰のためにやるのか、見えなくて当然です。
目的が見えない仕事を、無理に続けなくていい。
ここまで読んでくれて、ありがとうございました。あなたの気持ちが、少しでも楽になっていたら嬉しいです。
もし、もう少し現状を整理したくなったとき、誰かと話してみたくなったときは、またこのサイトを思い出してもらえたら嬉しいです。
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